• 一、如何把公眾大堂的地面清潔得明亮如鏡？又如何長期保持這個效果？
• 打蠟可以在地面形成薄膜保護地材，更能令地面光潔明亮。但如何令打蠟後的地面除了明亮之外，更達到如鏡子般的亮澤？這跟使用的面 蠟劑、蠟層的厚度及層數有關。
  使用「帝王」任何一種面蠟劑打蠟，是令公眾大堂地面保持明亮如鏡的第一步；打蠟時需鋪上中等厚度的蠟層，盡量避免蠟層太厚；然後，需鋪上約六層的蠟劑，包括兩層底蠟及四層面蠟在蠟面完全風乾後，可立即進行拋光，唯拋光使用的機器及拋光墊必需與面蠟劑配合。
  使用「帝王」面蠟系統的另一大優點，就是它的耐用性。若客戶依照我們指定的日常蠟面維護程序及時間表進行清潔，蠟層能長期保持如鏡子般的明亮。一般的客戶只需一年起蠟一次，與市面上須每一至兩個月起蠟一次的面蠟系統比較，大大地減低了蠟劑的使用量及起蠟打蠟所需的時間和人力，有效減低了地面維護工程的總成本。

• 二、如何節省起蠟打蠟需要的人力和蠟劑？
• 除了使用能減少起蠟打蠟次數，耐用性高的面蠟劑外，可以節省人力和蠟劑的方法還有兩個：
  １．改用含極少殘留物，起蠟時無須沖水的的起蠟劑。
  ２．使用刮磨加舖法取代起蠟工序。
  
  下列說明免沖水起蠟劑及使用刮磨加鋪法能節省的人力和蠟劑量，各種方法使用後蠟面效果大致相同：

  所需人力資源(小時)  所需蠟劑量(加侖)

  使用一般起蠟劑  125  60

  使用免沖水起蠟劑  110  60

  使用免沖水起蠟劑及刮磨加舖法  75  30

  以上數字是基於一年內翻新一萬平方呎的蠟面共四次，每次六層面蠟。

• 三、如何選擇研磨墊？
• 研磨墊有不同的硬度及密度，錯誤使用研磨墊會導致蠟面被磨花或擦 洗效果大減。以下總括各種常見研磨墊的應用：

  研磨墊的顏色  應用範圍

  白色  擦洗及清潔沒有打蠟而又容易磨花的表面，或可以配合噴蠟磨光工序使用

  紅色  擦洗及清潔已經打蠟的地面，或可以配合低速噴蠟磨光工序使用

  綠色或藍色  在已經打蠟的地面上進行刮磨面蠟法

  黑色或咖啡色  擦洗及清潔沒有打蠟而不怕磨花的表面，是起蠟工序必須的工具

• 四、如何預算蠟劑與清潔劑的使用量？
• 你可以使用下列表格，估計打蠟用蠟劑及維護用清潔劑使用量：

  1,000平方英呎  100平方米  30台灣坪

  打蠟一層時蠟劑使用量  0.50加侖  1.89公升  0.54加侖  2.04公升  0.53加侖  2.02公升

  加水後起蠟劑使用量  4.00加侖  15.16公升  4.31加侖  16.31公升  4.27加侖  16.18公升

  加水後清潔劑使用量  0.50加侖  1.89公升  0.54加侖  2.04公升  0.53加侖  2.02公升

  請注意下列要點： 
  １．在１,０００方英呎地面上打蠟一層約需０．５０加侖蠟劑，如打蠟六層則需３加侖。 
  ２．這裏表示的蠟劑或清潔劑使用量，並非濃縮液的用量，而是濃縮液加清水後的總容量。

• 五、如何有效控制清潔劑使用時的濃度？
• 一般的清潔劑都是濃縮的，在使用前都應照說明指示加水。如加水太多，會影響清潔劑的清潔效力；但加水太少，清洗後表面會變得很黏，令表面很快吸引新的污垢。要改善這個情況，你可以： 
  １．使用量杯，把濃縮清潔劑按說明指示加水。 
  ２．使用有刻度的水箱，一次調和大量多次用清潔劑。 
  ３．安裝一套清潔劑專用的自動稀釋系統，控制中心或小驛站。

• 六、如何辨別大理石和花崗岩？
• 大理石（即雲石）和花崗岩（即麻石）是亞洲十分流行的室內建築材 料，它們更是現代商廈常見的室內地面材料。由於這兩種材料的化學性質不同，它們所需的維護要求都不一侄。如錯誤使用，一些有效維護花崗岩的清潔劑甚至會損害大理石的光澤。因此，在石材上使用清潔劑前，必須確定石材的種類，即如何辨別大理石和花崗岩。
  辨別大理石和花崗岩最簡單和可靠的方法是硬度測試。從地理學礦石研究中知道，不銹鋼的硬度剛好在大理石和花崗岩之間，大理石的硬度較低，其次是不銹鋼，花崗岩是三者中最堅硬的。因此，我們可使用不銹鋼刀在不知名的石材上用中等力度刮一刮，如石材出現花裂，即說明該石材是大理石；如石板毫無花裂，則該石材是花崗岩。

• 七、如何選擇適合你需要的地毯清洗系統？
• 市面上有多種地毯清洗機器及清潔劑，各種系統都有它們的優劣點。 
  沒有一種地毯清洗系統是完美的，你應該按照你清洗地毯的限制和要求而選擇適合的系統。
  
  以下總結了各系統的特點及使用時需注意的事項：

  所需機器  所需風乾期 清潔程度  合適頻率  其他要點

  乾粉式清潔  專用乾粉機  無須風乾  普通  一個月一次  機器較貴

  乾泡式清潔  專用打泡機  約一小時  普通  一個月一次  機器較貴

  棉墊式清潔  一般單擦機  約兩小時  良好  一個月一次  不適用長毛地毯

  抽洗式清潔  專用抽洗機  約八小時  優良  三個月一次  機器較貴

  盤刷式清潔  一般單擦機  半天至一天  最優良  一年一次  會嚴重損害地毯絨毛

  畢例而言：酒店客房內及走廊的地毯，最適宜使用棉墊式清潔，這是由於該區的行人流量低，地毯不會太髒，用良好的清潔方法便行。此外，一般酒站都備有單擦機，無須購買特別機器。最後，這種方法風乾期短，客方在進行地毯清潔一至兩小時後便能立即使用，大大減低由於清潔地毯而引致的房間空置情況。

• 八、如何令客戶欣賞清潔後的地毯？
• 在你把地毯清洗完畢後，係都希望客戶欣賞你的工作。以下是一般客戶對清洗地毯工作的要求： 
  １．清潔的地毯外觀應該統一，無污斑，無腿色的現象。
  ２．地毯不再發出臭氣，包括煙味及發霉的惡臭。
  ３．地毯能長期保持清潔的狀態，減少再清洗的次數。
  要達到上述要求，清潔地毯應注意下列各項： 
  １．每天吸塵時，應注意地毯有否出現污斑，發現污斑時應立即使用局部性除漬劑清潔。
  ２．每一至兩個月需進行維護性地毯清潔工作；並注意清潔劑會否影響地毯的顏色。 
  ３．一般地毯清潔劑都只有香味，但卻未能把地毯臭氣永久地清除，解決這個問題的徹底方法是在地毯清潔劑中加入含除污酵素的除臭劑。 
  ４．應只使用專為清洗地毯而設清潔劑，並注意清潔劑鹼性殘留物的含量，這些鹼性殘留物是引致地毯變褐色或地毯很快變髒的主要原因。

• 九、如何令噴抹式清工作有效及省時間？
• 一噴一抹就能把污漬除去，是多麼有效的工序。以下是噴抹式清潔注意重點： 
  １．應使用特別為噴抹式清潔製造，不含殘留物，又無須沖水的清潔劑。 
  ２．應使用完全乾躁的白毛巾或用完即棄的紙巾擦抹表面。